北京天创科林科技有限公司
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智能排队机订制-智能排队机-天创科林
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智能排队叫号机简介
智能排队叫号机简称排队机或叫号机,是用于方便服务行业提供的一种自助服务终端。智能排队叫号机能够很好的解决客户在办理业务中所遇到的排队、等候、拥挤和混乱等现象,真正创造舒适、公平、友好的等候环境;也能对客户情况及职员的工作状况做出各种统计,为管理层决策提供依据,可联网也可单机工作。有线智能排队硬件组成:排队机(一台),系统转换器(一个),呼叫器(按窗口数量配),窗口显示屏(按窗口数量配),评价器(按窗口数量配),综合屏(一块),六大产品组成一套标准的智能排队叫号系统。
银行叫号机系统工作流程
1.当客户使用排队系统,排队机按存储的号码,生成一个号码并打印,排队机将此号码在无线空闲状态下发送给主机。2.主机根据现有各窗口业务状况,如果有某个窗口空闲,则立即指派任务。如果有客户在前面等待则让号码加入排队队列。3.当工作人员按下呼叫器的呼叫键时,呼叫器通过无线模块往主机提出要求,主机收到要求后,给出应答,应答包括安排的客户号码和现有排队等待的人数。如果没人排队,则**空闲信息。4.主机确定有人在排队的情况下,将前面一个号码发送给语音播放系统,播放语音告知客户。并将号码发给对应的显示屏显示。
智能排队叫号机简介
智能排队叫号机是在吸收国外同类产品优点的基础上、兼顾国内用户的使用习惯、结合微信公众平台而研发制造的新一代智能型排队管理系统,整个系统采用总线智能化联动控制。智能排队叫号机的设计理念基于数据队列原理,遵循先来先办的原则,以计算机技术结合电子电路集成等相关知识整合开发。彻底地解决了顾客排队等候的麻烦,在提供服务的同时还切实保障了顾客的隐私权,提升了整体服务水平,取得了良好的社会效应。